Service på heis og serviceavtale
Vi tar service på de fleste merker – også anlegg vi ikke har levert selv.
En løfteinnretning som står, står som regel ikke fordi noe stort gikk i stykker. Den står fordi noe smått ikke ble fanget opp i tide. Det er hele poenget med fast ettersyn: å finne slitasjen mens den fortsatt bare er slitasje.
Vi tar service på de fleste merker, også anlegg vi ikke har levert selv. Arbeidet gjøres etter produsentens anvisning, og reservedeler skaffer vi fra produsenten av anlegget. Loggboken oppdateres etter hvert besøk, slik at dere har historikken samlet den dagen den trengs – ved sikkerhetskontroll, ved eierskifte eller når noen skal vurdere om anlegget er verdt å beholde.
Har dere en serviceavtale, blir dere prioritert når det først haster. Trenger dere bare et enkeltbesøk, ordner vi det også.
Dette inngår
De fleste merker
Vi tar service på anlegg vi ikke har levert selv. Du trenger ikke bytte leverandør av heisen for å bytte leverandør av servicen.
Serviceavtale
Fast ettersyn etter produsentens anvisning, med det antallet besøk dere har behov for. Reisekostnader er inkludert.
Deler fra produsenten
Reservedeler skaffes fra produsenten av anlegget, slik at det som settes inn er det som hører hjemme der.
Loggbok og dokumentasjon
Loggboken på anlegget oppdateres etter hvert besøk. Utført arbeid, avdekkede feil og anbefalte tiltak dokumenteres.
Ofte stilte spørsmål om service
Tar dere service på andre merker enn deres egne?
Ja. Vi tar service på de fleste merker, også anlegg som er levert av andre. Reservedeler skaffer vi fra produsenten av anlegget.
Hvor ofte må anlegget ha service?
Teknisk forskrift stiller krav til årlig servicefrekvens. Hvor mange besøk dere faktisk bestiller kan avvike fra dette, og avtales ut fra hvordan anlegget brukes.
Hva inngår i en serviceavtale?
Service og vedlikehold i henhold til produsentens anvisning, oppdatering av loggbok etter hvert besøk, og reisekostnader til servicebesøkene.
Hva inngår ikke i avtalen?
Reparasjoner ligger utenfor vedlikeholdsavtalen, men kunder med avtale prioriteres når noe må utbedres. Avtalen dekker heller ikke rengjøring av sjakt, maskinrom eller kabin, utskifting av belysning, bygningsmessige arbeider eller oljeskift på hydrauliske systemer. Full oversikt står i vilkårene.
Hva skjer hvis dere finner noe alvorlig?
Dersom det avdekkes forhold som kan medføre fare, kan anlegget stenges midlertidig for å hindre ulykker. Dere får beskjed om hva som er funnet og hva som må til for å få anlegget i drift igjen.
Hvor lenge løper en serviceavtale?
Avtalen løper per kalenderår, med to måneders gjensidig oppsigelse. Betingelsene i sin helhet finner du på vilkårssiden.
Be om service
Fortell oss kort om anlegget og hva det gjelder, så tar vi det derfra. Uforpliktende, og vi svarer innen kort tid. Vi utfører oppdrag i store deler av Norge.
Vil du heller ringe? +47 41 61 73 27
Produktene vi gjør dette på
-
Løfteplattform
Adkomst mellom typisk to til tre etasjer. Tar liten plass og passer i både bolig, næringsbygg og offentlige miljøer.
-
Vareheis
Transport av varer mellom etasjer i lager, industri, butikk og næringsbygg. Leveres i ulike størrelser, kapasitet og løftehøyde.
-
Boligheis
Løfteplattform med lukket kabin, dør i hver etasje og en finish som passer inn i hjemmet.